新年伊始，胡家河矿聚焦职工需求、驻足包管职责，从优化服务、细腻治理、立异行动等方面入手，用真情真爱开启后勤包管事情新篇章，全力为矿井高质量生长保驾护航。

回溯旧战果，梳理短板再启航

“新年新气象，新的最先热情不减，激情不退，永葆做事创业激情，用力、专心、用情做好后勤服务包管事情……”该矿党委副书记、工会主席李科院对后勤服务事情提出了明确要求。

2024年，该矿在提升服务质量上一连下功夫，为全矿各项事情的顺遂开展提供了有力支持。坚持每月组织食堂知足度视察，依据职工反响一直优化菜品，让职工吃得知足、吃得定心
；通过添置吹风机、替换新衣柜、升级刷新职工浴室部分设施等行动，一直打造更恬静温馨的沐浴情形
；汽车精洗美容中心和“暖心餐屋”的免费运营，为职工提供了更多的便当与温暖
；在公司“三个竞技台”和“N个专班”评审中，两项后勤治理立异项目脱颖而出，荣获佳绩。

在总结效果的同时，该矿也认真梳理了保存的问题和短板，如部分服务响应速率有待提高、服务细节还需打磨等，并针对性制订了刷新步伐，明确了下一步事情思绪和要领，始终将职工需求作为后勤事情的指南针。

展望新征程，立异行动促提升

展望2025年，该矿对后勤服务事情举行了周全且详尽的妄想，妄想引入更多康健饮食理念和治理立异行动，一连优化“两堂一舍”治理，提升服务品质，知足职工多样化的生涯需求。

“今年妄想增添智能报修系统，职工只需通过手机端就能提交宿舍设施维修、水电故障等问题，系统自动派单，维修职员迅速响应，预计会大大缩短维修期待时间，让职工不再为生涯琐事而懊恼。同时，职工食堂将推出线上点餐和预订服务，职工提前下单，到食堂即可取餐，有用镌汰排队时间，提升用餐体验。”该矿综合治理部认真人先容道。

别的，该矿始终驻足服务本职，将职工生涯需求放在首位，将一连强化实地走访、问卷视察、对标提高、设置投诉电话等行之有用的方法提升服务质量，同时接纳后勤职员加入区队班前会的方法，增强与职工面扑面交流频次，相识他们在事情生涯中遇到的痛点难点问题，实时回复、实时解决，真正买通知心折务“最后一公里”，让职工切实感受到后勤包管的温暖与眷注。

佳节保平安，眷注备至暖人心

“邻近春节，职员流动大，支属探访频次增添，后勤包管和清静治理事情尤为主要，我们要增强节日时代的后勤包管，实时解决职工生涯中的问题，提升职工的归属感和幸福感，确保各人度过一个温馨、清静的节日。”该矿党政主要认真人在调理会上多次着重强调。

春节前夕，该矿团结矿井现实，一方面增强对食堂食物清静的羁系，严酷把控食材采购源头，规范食物加工流程，确保职工吃得清静、吃得定心
；另一方面加大对“两堂一舍”用电清静的检查力度，对违规使用大功率电器、私拉乱接电线等行为举行周全排查整治，阻止1月17日，共开展种种检查4次，有用消除清静隐患，营造清静稳固的生涯情形。

胡家河矿后勤包管事情正以全新的姿态和饱满的热情，在新的一年里一直前行，为矿区生产运营筑牢坚实的后援，确保每一位职工都能在无忧的情形中定心事情，配合推动矿井迈向生长新高度。（姚鹏飞）

编辑：达文娟